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Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.

El plazo de entrega de los pedidos es de 3 a 5 días hábiles desde que se realiza el pago correspondiente.

Todos los envíos al interior de la República Mexicana serán realizados por mediante la empresa FedEx. Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo por las siguientes causas:

Si el artículo presenta defectos de fabricación o si existe equivocación en el artículo enviado.  Es importante que el producto no haya sido utilizado y no debe presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante los primeros 5 días posteriores a su entrega mediante los siguientes medios de contacto: 

Correo electrónico hola@paolaochoastudio.com 

Whatsapp 33 14108016